客服中心

您好！

    首先感謝您對航運(yùn)在線船員中介擔(dān)保的關(guān)注。您提出的問題也是很多公司關(guān)注的。具體見下文

    我們的代收代付中介費(fèi)擔(dān)保協(xié)議里(在中介公司申請開通中介擔(dān)保服務(wù)的時(shí)候以及船員發(fā)起中介擔(dān)保服務(wù)的時(shí)候可以看到)，其中有一條是這么規(guī)定的：“如果船員與中介公司在是否安排了上船事宜上發(fā)生爭議，則擔(dān)保帳戶中對應(yīng)的中介費(fèi)暫時(shí)凍結(jié)。經(jīng)雙方協(xié)商，意見一致確認(rèn)中介費(fèi)的歸屬。我站會再將中介費(fèi)打給協(xié)商確定的一方。”

    這里的判定原則是實(shí)際上船與否。所以請船員與中介公司在業(yè)務(wù)過程中盡量保留一些證據(jù)，以便產(chǎn)生糾紛時(shí)，提交給我們作為判定的依據(jù)。

具體內(nèi)容參見：http://danbao.sol.com.cn